顾客体验up up up！
顾客入座后，手机扫一下桌角的二维码，哇塞！高清大图的美食照片扑面而来，每道菜都有360度展示，还有视频讲解做法。顾客可以慢慢浏览，不用服务员在旁边干等着。特别贴心的是，系统能根据用餐人数智能推荐分量，“4个人建议点5-6个菜”，避免点多吃不完浪费。
广州有家做顺德菜的餐厅老板告诉我：“我们有些招牌菜制作工艺复杂，以前服务员解释半天顾客还是听不懂。现在扫码点餐里每道菜都配了30秒的短视频，厨师亲自讲解做法和吃法，顾客看得明明白白，点单率提高了40%！”
后厨效率飙升
前台顾客一下单，后厨的显示屏上立马出现订单。不同菜品自动分配到对应的工位——热菜去炒锅，凉菜去切配，汤品去煲汤区。每道菜后面还有倒计时，超时自动变红提醒。成都一家川菜馆的厨师长说：“以前高峰期订单一多就容易漏单、错单，现在系统自动排序，我们按着做就行，出错率降低了90%！”
四、后厨管理：从“战场”到“流水线”
传统后厨像战场，订单像雪花般飞来，厨师们手忙脚乱。客立满的后厨管理系统，把战场变成了高效的流水线。
智能分单，井然有序
系统能自动识别菜品的制作时间和难度，科学安排出菜顺序。简单的炒青菜先做，让顾客尽快有菜吃；复杂的佛跳墙提前准备，保证上菜时间。同一桌的菜品尽量安排一起出，避免一道菜吃完了下一道还没影儿。
库存联动，杜绝浪费
每卖出一道菜，系统自动扣减对应食材的库存。当某种食材库存低于安全值时，系统会自动提醒采购。更智能的是，系统能根据历史销售数据预测第二天的用量，给出精准的采购建议。杭州一家日料店老板说：“刺身食材最怕不新鲜，以前我们凭经验订货，经常要么不够卖，要么放到第二天就不新鲜了。现在系统预测的准确率能达到95%，一个月光食材浪费就少了三万块！”
五、宣传引流：让每个顾客都成为你的推销员
酒香也怕巷子深，再好的餐厅也需要宣传。客立满内置的营销工具，能帮你把每一位顾客都变成忠实的粉丝和免费的推销员。
会员系统，不只是打折那么简单
传统会员卡就是打个折，客立满的会员系统玩出了新花样。顾客消费可以积分，积分能兑换特色菜、主厨定制餐，甚至烹饪体验课。会员还有成长体系，消费越多等级越高，解锁的专属权益也越多——生日当天赠送定制甜品、新菜优先试吃权、甚至还能参加餐厅的食材采购体验活动。
社交裂变，一传十十传百
系统内置了各种分享激励功能。顾客拍照分享到朋友圈，自动获得优惠券；老客带新客，双方都有奖励；多人拼单，人越多折扣越大。深圳一家网红茶饮店用这招，三个月时间会员从0做到2万，其中60%都是老客推荐来的！
精准营销，把钱花在刀刃上
系统能根据顾客的消费记录自动打标签：辣味爱好者、健康饮食派、商务宴请型、家庭聚餐型...有了这些标签，你可以开展精准营销。比如下雨天给全城会员推送“暖心火锅套餐”；工作日中午给附近上班族发“快捷午餐券”；春天来了向“健康饮食派”推荐新上的轻食沙拉。南京一家轻食餐厅老板说：“以前我们群发优惠券，转化率不到5%。现在做精准推送，转化率能达到30%以上，营销费用省了一大半！”
六、进销存管理：每一分钱都花在明处
餐饮行业有句老话：“利润是省出来的，更是管出来的。”客立满的进销存管理系统，帮你把每个环节的成本都管得明明白白。
智能采购，告别拍脑袋决策
系统能根据历史销售数据、天气、节假日、周边活动等多重因素，预测未来几天的食材需求量，给出科学的采购建议。重庆一家火锅店老板分享：“以前采购毛肚全凭感觉，现在系统告诉我，根据上周数据、天气预报和商圈活动，建议今天采购多少斤，准确率九成以上！”
供应商管理，谁好谁坏一目了然
你可以在系统里记录每个供应商的表现：价格、质量、送货准时率、售后服务。时间长了，谁靠谱谁不靠谱一目了然。系统还能根据你的采购量，自动与供应商议价，争取最优惠的价格。
成本分析，看清每道菜的利润
每道菜用了多少主料、多少辅料、多少调味品，系统都能精确计算。你可以清楚地看到，哪道菜看着卖得好其实不赚钱，哪道菜利润高应该重点推荐。苏州一家本帮菜馆调整菜单后，整体毛利率提升了8个百分点。
七、客户管理：记住每一位顾客的喜好
最好的服务是什么？是顾客第二次来时，你能准确地说出：“王先生，今天还是坐老位置吗？毛血旺要特辣对吧？”客立满的客户管理系统，让你拥有“最强大脑”。
360度顾客画像
系统为每位顾客建立档案，记录他们的口味偏好、座位偏好、消费习惯、特殊日子。当下次这位顾客预订时，系统会自动提示服务员所有相关信息。
智能关怀，温暖人心
顾客生日前，系统自动发送祝福和专属优惠；久未光顾的顾客，系统会在适当时候发送唤醒信息；天气突变时，给常客发送贴心提醒。这些自动化但不失温度的关怀，让顾客感受到被重视。
上海一家高端西餐厅的老板说：“我们记录了一位常客三年来每次点的红酒和搭配的菜品。去年他生日时，我们根据他的口味偏好，请主厨设计了一套完全个性化的品鉴菜单。他感动得差点落泪，现在不仅自己每周都来，还介绍了十几个朋友过来。”
八、一站式平台：一个系统搞定所有事
以前用多个系统管理餐厅是什么体验？收银用一个软件，库存用Excel表格，会员用纸质卡片，营销靠微信群发...数据不互通，决策全靠猜。客立满的一站式平台，把所有功能都整合在一起。
数据打通，决策不再靠猜
从前厅到后厨，从采购到销售，所有数据都在一个系统里流动。你想看什么数据，随时可以调取：实时上座率、菜品畅销榜、员工绩效、库存状况、会员活跃度...一目了然。
手机遥控，随时随地管理
安装手机APP后，你哪怕在度假，也能随时查看餐厅经营状况。发现异常，随时处理。杭州一位开了三家店的老板说：“以前我每天要跑三家店，累得像狗。现在躺在家里的沙发上，手机点点，三家店的情况全掌握。有时间陪孩子了，夫妻关系都变好了！”
九、价格透明，服务优质：不做一锤子买卖
很多软件公司卖系统时说得天花乱坠，买完就不管了。客立满坚持透明收费、长期服务的理念。
价格清清楚楚，没有隐藏费用
合作前就把所有费用讲清楚，用多少功能付多少钱，后期绝不乱加价。系统提供多种套餐，从小面馆到五星酒店，都能找到适合自己的选择。
服务实实在在，24小时在线
客立满有7×24小时客服，任何时候遇到问题，一个电话就有人解决。更难得的是，他们还为每家店配备专属的客户成功经理，不仅解决技术问题，还会根据你的经营数据给出业务建议。
成都一位餐饮老板感慨：“别的软件公司卖完系统就消失了，客立满的客户经理每个月都来回访，帮我们分析经营数据，提出优化建议。去年他们建议我们调整午市套餐组合，当月午餐销售额就涨了20%。这哪是软件公司，简直是免费请了个经营顾问！”返回搜狐，查看更多